Téma · Prevence
Kyberšikana – co to je, jak ji rozpoznat a řešit
Autor: Mgr. Zdeněk Bárta · Lektor prevence kriminality, 20+ let u Policie ČR (SKPV) · Aktualizováno 9. května 2026
Co je kyberšikana – definice
Kyberšikana (anglicky cyberbullying) je úmyslné, opakované a nepřátelské chování jednotlivce nebo skupiny realizované prostřednictvím digitálních technologií, jehož cílem je oběti ublížit, zesměšnit ji, vyloučit ji nebo ji zastrašit. Probíhá na sociálních sítích, v chatech, e-mailech, SMS zprávách, online hrách nebo prostřednictvím falešných profilů.
Na rozdíl od klasické šikany má kyberšikana tři zásadní rozdíly, které ji činí mimořádně nebezpečnou:
- Funguje 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Oběť před ní nemůže utéct ani doma. Telefon vibruje na nočním stolku.
- Má neomezené publikum. Ponižující video může vidět celá škola, město i cizí lidé na druhém konci světa během pár hodin.
- Pachatel se cítí v anonymitě. Z toho plyne výrazně vyšší míra agresivity, kterou by si pachatel tváří v tvář nedovolil.
Podle metodického pokynu MŠMT k prevenci a řešení šikanování ve školách (čj. 21149/2016) je kyberšikana považována za jednu z forem šikany a škola má povinnost ji aktivně řešit i v případě, že se odehrává mimo školní prostředí, ale dotýká se vztahů mezi žáky.
Formy kyberšikany
Kyberšikana má v praxi mnoho podob. Nejčastěji se setkávám s těmito formami:
Hate posts a urážky
Veřejné komentáře, statusy nebo příspěvky útočící na vzhled, schopnosti, rodinu nebo identitu oběti.
Sdílení ponižujících fotek/videí
Včetně skrytě pořízených záznamů z šaten, koupelen nebo intimních situací (sextortion, revenge porn).
Falešné profily a vydávání se za oběť
Pachatel založí účet jménem oběti a zveřejňuje urážlivý obsah nebo provokuje další uživatele.
Vyloučení z online skupin
Záměrné vykazování oběti z třídních chatů, herních klanů nebo skupin na sociálních sítích.
Trolling a flaming
Provokativní komentáře vyvolávající konflikty, urážlivé reakce v komentářích a chatech.
Doxxing
Veřejné odhalení osobních údajů oběti (adresa, telefon, jméno rodičů) za účelem vyhrožování.
Cyberstalking
Opakované sledování online aktivity, obtěžování zprávami, sledování polohy přes aplikace.
Vydírání nahými fotografiemi
Pachatel získá intimní fotografii a vyhrožuje jejím zveřejněním (sextortion). Často mířeno na nezletilé.
Jak poznat, že je dítě obětí kyberšikany
Děti často kyberšikanu před rodiči i učiteli tají – ze strachu, ze studu, nebo z obavy, že jim bude odebrán mobil. Sledujte tyto varovné signály:
Varovné signály u dítěte
- • Náhle se vyhýbá mobilu a počítači, nebo je naopak nutkavě kontroluje
- • Po pohledu na obrazovku se zhorší nálada, je nervózní, pláče
- • Stahuje se do izolace, ztrácí kamarády, vyhýbá se koníčkům
- • Náhlý pokles školního prospěchu, neochota chodit do školy
- • Poruchy spánku, noční můry, pomočování
- • Psychosomatické potíže – bolesti hlavy, břicha, nevolnost
- • Změna stravovacích návyků, ztráta chuti k jídlu nebo přejídání
- • Podrážděnost, výbušnost, agrese vůči blízkým
- • Sebepoškozování (řezné rány, popáleniny)
- • Náznaky o tom, že „už by tu nemuselo/nechtělo být“
Pokud zaznamenáte více signálů současně, nebo signály stupňující se v čase, nečekejte. Zahajte otevřený, klidný rozhovor a v případě potřeby vyhledejte odbornou pomoc – školní psycholog, pedagogicko-psychologická poradna, Linka bezpečí (116 111), Linka pro rodinu a školu (116 000).
Psychické a sociální dopady
Kyberšikana není „jen pár zpráv“. Z dlouhodobého pohledu způsobuje obětem srovnatelné psychické trauma jako fyzické násilí. Výzkumy v ČR i zahraničí (např. PIRLS, EU Kids Online) ukazují, že u obětí kyberšikany dochází k:
- 3–5× vyššímu výskytu depresí a úzkostných poruch
- Výraznému poklesu sebevědomí a sebehodnocení
- Sociální izolaci a problémům v navazování vztahů v dospělosti
- Zvýšenému riziku sebepoškozování a sebevražedných pokusů
- Posttraumatické stresové poruše (PTSD) v závažných případech
- Poklesu školní výkonnosti, opouštění studia
Dopady se zhoršují s délkou trvání. Proto je rychlé rozpoznání a zásah klíčové.
Kdy je kyberšikana trestným činem
Kyberšikana sama o sobě není v trestním zákoníku (zákon č. 40/2009 Sb.) definována jako samostatný trestný čin. Její konkrétní projevy ale často naplňují skutkovou podstatu jiných trestných činů:
| Trestný čin | § TZ | Typický projev |
|---|---|---|
| Nebezpečné pronásledování | § 354 | Cyberstalking, opakované obtěžování zprávami |
| Pomluva | § 184 | Šíření nepravdivých informací poškozujících oběť |
| Vydírání | § 175 | Vyhrožování zveřejněním fotografií, sextortion |
| Porušení tajemství dopravovaných zpráv | § 182 | Hacknutí účtu, čtení cizích zpráv |
| Výroba a jiné nakládání s dětskou pornografií | § 192 | Sdílení intimních fotografií nezletilých |
| Nebezpečné vyhrožování | § 353 | Vyhrožování zabitím, ublížením na zdraví |
| Podněcování k nenávisti | § 356 | Útoky kvůli rase, národnosti, sexuální orientaci |
Trestní odpovědnost v ČR vzniká v 15 letech věku. Mladiství 15–17 let podléhají zákonu č. 218/2003 Sb. o soudnictví ve věcech mládeže – sankce jsou snížené a přednost mají výchovná opatření. Děti mladší 15 let nejsou trestně odpovědné, ale soud pro mládež jim může uložit ochranná opatření (dohled, ochrannou výchovu).
Související téma: Trestní odpovědnost mladistvých – kompletní průvodce
Jak řešit kyberšikanu – postup krok za krokem
Univerzální postup pro oběť, rodiče i pedagogy. Pořadí kroků nenahrazujte – každý krok má své opodstatnění.
- 1
Zachovat klid a NEMAZAT obsah
Reflexivní reakce je smazat zprávy a zablokovat agresora. Tím ale ničíte důkazy. Nejdřív zajistěte záznam – screenshoty s viditelnou URL, datem a časem.
- 2
Zajistit důkazy
Pořiďte screenshoty každé zprávy, příspěvku nebo komentáře. Zaznamenejte URL adresy, jména účtů, časové údaje. Důkazy uložte do samostatné složky a zálohujte do cloudu nebo na flash disk.
- 3
Zablokovat agresora a nahlásit obsah platformě
Po zajištění důkazů zablokujte pachatele. Nahlaste obsah platformě (Facebook, Instagram, TikTok, Discord) – mají reportovací mechanismy a v případě porušení pravidel obsah odstraní.
- 4
Informovat školu
Pokud je agresor spolužák nebo se incident týká spolužáků, kontaktujte třídního učitele a metodika prevence. Škola má povinnost ze zákona řešit. Žádejte o písemný záznam o nahlášení.
- 5
Vyhledat odbornou pomoc oběti
Linka bezpečí 116 111 (nonstop, anonymně, zdarma), Linka pro rodinu a školu 116 000, školní psycholog, pedagogicko-psychologická poradna. U traumatu je odborná pomoc nezbytná.
- 6
Podat trestní oznámení (u závažných případů)
Oznámení podejte na nejbližším oddělení Policie ČR nebo na státním zastupitelství. Vezměte všechny důkazy. Není potřeba čekat – oznámení je možné podat i bez znalosti pachatele (Policie ho vypátrá).
- 7
Kontaktovat OSPOD u dětí mladších 15 let
Pokud je pachatelem dítě mladší 15 let, věcí se zabývá Orgán sociálně-právní ochrany dětí (OSPOD) v místě bydliště pachatele. Mohou být uložena ochranná opatření.
- 8
Pracovat s dítětem dlouhodobě
Krizový zásah neřeší dlouhodobé následky. Plán dlouhodobé psychologické péče, posilování sebevědomí, rodinné terapie.
Prevence kyberšikany ve škole
Prevence je vždy efektivnější (a levnější) než řešení následků. Účinný školní program prevence kyberšikany stojí na pěti pilířích:
1. Minimální preventivní program (MPP)
Každá škola musí mít zpracovaný MPP dle vyhlášky č. 72/2005 Sb. Měl by konkrétně řešit kyberšikanu, definovat postupy nahlašování i řešení a obsahovat plán vzdělávacích aktivit.
2. Vzdělávání pedagogického sboru
Učitelé musí umět rozpoznat příznaky kyberšikany, vědět, jak ji nahlásit a jak na ni reagovat. Specializovaná školení 1× ročně.
3. Přednášky pro žáky
Věkově přiměřené přednášky (jiné pro 1. stupeň, jiné pro 9. třídu, jiné pro střední školu) o digitální stopě, ochraně osobních údajů, bezpečném chování online.
4. Práce s třídním kolektivem
Kyberšikana je často projev nezdravých vztahů ve třídě. Pravidelná práce s klimatem třídy (sociometrie, třídnické hodiny) předchází eskalaci.
5. Spolupráce s rodiči
Rodiče musí znát rizika, vědět co dělat, a být zapojeni do prevence. Rodičovské schůzky věnované digitálním tématům 1–2× ročně.
Co může dělat rodič – praktický checklist
Před tím, než nastane problém:
- ✓ Buďte v digitálním světě dítěte zorientovaní – vědět, jaké aplikace používá, s kým komunikuje
- ✓ Domluvte se na pravidlech používání mobilu (časy, místa, obsah)
- ✓ Mluvte o digitální stopě – co jednou online zveřejníš, už nevezmeš zpět
- ✓ Vysvětlete rizika sdílení polohy, fotografií, osobních údajů
- ✓ Nastavte rodičovskou kontrolu na nezbytné minimum (důvěra místo kontroly)
- ✓ Vytvořte atmosféru, ve které vám dítě cokoliv řekne bez strachu
Když se kyberšikana děje:
- ✓ Poslouchejte. Nehodnoťte. Neříkejte „proč jsi mi to neřekl dřív“
- ✓ Neodebírejte mobil jako trest – ztratíte další příležitosti se dovědět
- ✓ Nemažte žádné zprávy – jsou důkazy
- ✓ Pořiďte screenshoty (datum, čas, URL)
- ✓ Kontaktujte školu, případně Policii ČR
- ✓ Vyhledejte psychologickou pomoc i pro dítě i pro sebe
- ✓ Buďte trpěliví – uzdravení trvá měsíce, někdy roky
Časté dotazy
Co je kyberšikana?▼
Kyberšikana je úmyslné, opakované a nepřátelské chování jednotlivce nebo skupiny realizované prostřednictvím digitálních technologií (sociální sítě, chaty, e-mail, SMS, online hry), jehož cílem je oběti ublížit, zesměšnit ji nebo ji zastrašit. Na rozdíl od klasické šikany funguje 24/7, má potenciálně neomezené publikum a oběť před ní prakticky nemůže utéct.
Je kyberšikana trestný čin?▼
Kyberšikana sama o sobě není v českém trestním zákoníku samostatný trestný čin. Konkrétní projevy ale mohou naplňovat skutkovou podstatu několika trestných činů: nebezpečné pronásledování (§ 354 TZ), pomluva (§ 184 TZ), vydírání (§ 175 TZ), porušení tajemství dopravovaných zpráv (§ 182 TZ), výroba a šíření dětské pornografie (§ 192 TZ) a další. Při závažných případech je na místě podat trestní oznámení na Policii ČR.
Jak rozpoznat, že je dítě obětí kyberšikany?▼
Typické příznaky: dítě se náhle uzavírá do sebe, vyhýbá se mobilu a počítači (nebo naopak je obsesivně kontroluje), zhoršuje se mu prospěch, špatně spí, ztrácí zájem o koníčky, vyhýbá se škole, je podrážděné, projevují se psychosomatické potíže (bolesti hlavy, břicha) a v krajních případech přichází sebepoškozování či sebevražedné myšlenky. Důležité je všímat si nárazu změn po nějaké online aktivitě.
Jak řešit kyberšikanu ve škole?▼
Postup je: 1) Okamžitě zajistit důkazy (screenshoty, URL, datum a čas), 2) nahlásit metodikovi prevence a vedení školy, 3) škola má povinnost svolat výchovnou komisi a zpracovat plán řešení, 4) v závažných případech kontaktovat Policii ČR a OSPOD, 5) zajistit psychologickou podporu oběti, 6) pracovat s agresorem (rozhovor, výchovná opatření). Postup musí vycházet z minimálního preventivního programu školy.
Co dělat, když je obětí kyberšikany moje dítě?▼
Zachovejte klid a poslouchejte. Nemažte žádné zprávy ani obrázky – jsou to důkazy. Pořiďte screenshoty se zachycenou URL, datem a časem. Zablokujte agresora a nahlaste obsah platformě (Facebook, Instagram, TikTok mají reportovací mechanismy). Kontaktujte školu, pokud agresor pochází ze stejné školy. Při závažných případech podejte trestní oznámení – Policie ČR má specializovaná pracoviště pro kybernetickou kriminalitu.
Jak podat trestní oznámení za kyberšikanu?▼
Trestní oznámení můžete podat na kterémkoli oddělení Policie ČR, na státním zastupitelství nebo elektronicky přes datovou schránku. Přineste s sebou všechny shromážděné důkazy (vytištěné screenshoty, seznam URL, časovou osu událostí). Policie následně rozhodne o zahájení úkonů trestního řízení. U pachatelů mladších 15 let oznámení směřuje k OSPOD a k uložení ochranných opatření.
Od kolika let je dítě trestně odpovědné za kyberšikanu?▼
Trestní odpovědnost v ČR vzniká v 15 letech věku. Dítě mladší 15 let není trestně odpovědné, ale soud pro mládež mu může uložit ochranná opatření (např. dohled, ochranná výchova). U mladistvých 15–17 let se uplatní zákon č. 218/2003 Sb. o soudnictví ve věcech mládeže – trestní sazby jsou snížené a důraz je kladen na výchovná opatření.
Jak předcházet kyberšikaně?▼
Prevence stojí na třech pilířích: 1) Otevřená komunikace mezi rodičem/učitelem a dítětem o tom, co dělá online, 2) jasná pravidla používání sociálních sítí (nesdílet osobní údaje, fotografie, polohu), 3) systematická výuka digitální gramotnosti a empatie ve škole. Klíčová je realizace minimálního preventivního programu, do kterého patří přednášky, workshopy a práce s celou třídou.
Kdo realizuje preventivní přednášky o kyberšikaně pro školy?▼
Přednášky o kyberšikaně realizují certifikovaní lektoři prevence kriminality, často bývalí kriminalisté nebo psychologové se specializací na sociálně-patologické jevy. Zdeněk Bárta nabízí přednášky o kyberšikaně pro ZŠ, SŠ i pedagogické sbory po celé ČR. Obsah je vždy konzultován s metodikem prevence a přizpůsoben věku posluchačů.
Potřebujete přednášku o kyberšikaně pro vaši školu?
Realizuji preventivní přednášky o kyberšikaně, bezpečnosti na internetu pro děti a digitální gramotnosti pro základní i střední školy po celé ČR. Obsah vždy přizpůsobím věku posluchačů a konzultuji s metodikem prevence. Pro pedagogický sbor nabízím samostatná školení.
Mgr. Zdeněk Bárta · 20+ let u Policie ČR (SKPV) · linie mládež-mravnost a drogová trestná činnost · 500+ realizovaných přednášek
Související témata
O autorovi
Mgr. Zdeněk Bárta
Lektor prevence kriminality s více než 20letou praxí u Policie ČR, kde sloužil na SKPV (Služba kriminální policie a vyšetřování) na linii mládež-mravnost a drogové trestné činnosti. Absolvent Policejní akademie ČR (Policejní management a kriminalistika). Realizoval přes 500 přednášek pro více než 200 institucí.